Ich werde oft von meinen Kunden gefragt: "Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Transformation und Change Management?"
Transformation und Change Management sind zwei Begriffe, die im Unternehmen häufig verwendet werden, um organisatorische Veränderung zu beschreiben. Obwohl sie miteinander verknüpft sind, gibt es doch einen großen Unterschied.
Transformation bezieht sich auf eine umfassende, weitreichende Veränderung in einer Organisation und oder in einem Unternehmen. Diese Veränderung betrifft die Strategie, die Unternehmenskultur, Strukturen und Prozesse. Ziel ist es die Organisation, das Unternehmen für die Zukunft zu positioniern.
Bei einer Transformation sollte man sich also immer zuerst die Frage stellen: Was ist das Ziel der Transformation? Warum wollen wir etwas verändern?“
Zielt die Transformation z.B. darauf ab digitale Technologien in die Geschäftsstrategie zu integrieren, um Effizienzen zu steigern, die Kundenerfahrung zu verbessern oder neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen oder konzentriert sich die Transformation auf die Überarbeitung der der Unternehmensstrategie, um sich veränderten Marktbedingungen anzupassen. Oder soll die Unternehmenskultur verändert werden, um sie den aktuellen strategischen Zielen und Werten anzupassen.
Change Management ist ein wichtiger Bestandteil der Transformation, der dazu beiträgt die Transformation erfolgreich umzusetzen und sicherzustellen, dass die Mitarbeitenden die Veränderung akzeptieren und unterstützen. Beim Change Management geht es um „ Was machen wir konkret, und WIE sehen die praktischen Schritte (Maßnahmen) aus, die wir ergreifen müssen, um die Veränderung zu implementieren?“ Das Ziel des Change Managements besteht darin, sicherzustellen, dass die geplanten Veränderungen effektiv und reibungslos durchgeführt werden, um Unterbrechungen und Widerstand zu minimieren und die Akzeptanz der Mitarbeitenden zu fördern.
